CHÍNH SÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

THÔNG BÁO XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN – WI-TRAVEL

Công ty TNHH Du Lịch Wi-Travel (Wi-Travel) cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Thông báo này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. LOẠI DỮ LIỆU THU THẬP Wi-Travel thu thập các thông tin sau để phục vụ dịch vụ:

• Dữ liệu cơ bản: Họ tên, ngày sinh, CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại, email, địa chỉ.

• Dữ liệu thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập website/ứng dụng và vị trí (nếu được phép).

• Hình ảnh/Âm thanh: Thu thập khi bạn tham gia sự kiện hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn nhằm:

• Xác nhận và quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ du lịch.

• Hỗ trợ thanh toán và vận chuyển chứng từ.

• Gửi thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

• Cải thiện chất lượng Sản phẩm và bảo mật hệ thống thông tin.

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, kiểm toán và yêu cầu từ cơ quan nhà nước.

3. CÁCH THỨC THU THẬP

• Trực tiếp: Khi bạn đăng ký dịch vụ, liên hệ qua điện thoại, email hoặc tương tác tại văn phòng.

• Tự động: Qua website, ứng dụng, cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

• Bên thứ ba: Từ các đối tác chiến lược, nền tảng mạng xã hội hoặc cơ quan chức năng.

4. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC TIẾP CẬN DỮ LIỆU Dữ liệu có thể được chia sẻ cho:

• Nhân viên Wi-Travel trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

• Các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển, lưu trú, bảo hiểm và thanh toán.

• Đơn vị tư vấn pháp lý, kế toán, kiểm toán.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo luật định.

5. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT Wi-Travel lưu trữ dữ liệu từ khi bạn đồng ý cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý hoặc nhận được yêu cầu xóa dữ liệu từ bạn (trừ trường hợp luật bắt buộc lưu trữ lâu hơn). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tối ưu để ngăn chặn truy cập trái phép, tuy nhiên không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước các cuộc tấn công mạng từ bên thứ ba.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ với chúng tôi. Lưu ý: Việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp một số dịch vụ nhất định từ Wi-Travel.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng gửi về:

• Công ty TNHH Du Lịch Wi-Travel

• Địa chỉ: 137 Nguyễn Thị Nhung, khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

• Hotline: 0372 947 008 | Email: wiweb99@gmail.com

Thông báo này có hiệu lực từ ngày 01/07/2023 và có thể được cập nhật định kỳ trên website chính thức của Wi-Travel.